購物說明

【特別說明】

交易安全說明：
本網站採用國泰世華安全加密交易方式，通過國際發卡組織要求的PCI-DSS認證、資安認證；提供客製化256-bit SSL加密的填卡號頁面供特約商店使用。
本站全部網頁使用網路加密技術，SSL憑證加密，請安心購買！

交易信任度說明：
如果您已經在本站下單，但是卻拒收包裹、包裹到店不取，本站將視狀況限制您的購買權力。拒收未取說明

罐頭配送說明

罐頭類商品非常容易因運送過程的碰撞造成凹傷、凹罐，我們能保證我們出貨的罐頭絕對沒有凹傷、凹罐，且儘量完善的使用保護包材保護它，如果還是發生我們不予以退換貨，很介意凹罐問題，請您千萬不下單購買，下單代表您同意。

出貨全程錄影

為了保障買賣雙方權益，我們所有的包裹出貨都全程監控，如有疑問都可以請客服調閱相關紀錄！

目前網站上有四種主要配送方式

線上刷卡＋國內宅配
貨到付款＋國內宅配
超商取貨付款＆ ~~線上刷卡＋超商取貨~~(暫停開放)
黑貓宅急便

Q：外島與國外可以購買嗎？

A：外島目前是可以購買的，物流請務必選郵局外島，付款方式僅接受線上刷卡，不接受貨到付款、退換貨需自付來回運費（請注意很重要），外島運費為180元，無滿額免運費的優惠
外島唯一使用中華郵政寄送，配送時間將以中華郵政為主，而非上述之配送時間，如有體積太大或太重( 限重20kg。外箱尺寸長寬高總加150cm內)我們將會請客服另外與您聯繫。

國外如需要請洽客服人員。

Q：大概多久可以到貨？

A：以下兩種配送方式時間如下，D為下單日，D＋2為出貨日

除了預購商品外，宅配到貨日為D＋3~4天
除了預購商品外，超商取貨到店日為D＋4~6天

舉例來說週一下單，週三出貨，宅配到貨日為週四～週五，超商取貨到店日為週五～週末

但是有幾種例外狀況

1.訂單出貨日卡到週末或國定假日，物流業者也休息，我們也沒出貨
2.商品為預購、缺貨商品，將等到商品到達後配送，依照每種商品預購時間不一
3.卡到連續假日，視物流業者運作情況調整出貨時間
4.員工旅遊，該好好休息，出貨日將會往後調整，網站將會公告相關資訊
5.重大活動日，因為訂單暴增，我們將會儘可能的消化訂單，儘快出貨

Q：配送時間可以指定嗎？周末可以配送嗎?

目前台灣所有物流業都不提供夜間配送，即使您留言了我們也無法請物流夜間配送！
週六通常都是輪班司機配送，不能保證商品可配送完畢，而周日一律都是放假日沒上班的

Q：可以協助搬上樓嗎?

這部分台灣所有的物流業者一律尊重各地司機不同的做法，如果有需要請留言備註，我們將備註上運單！
中華郵政是明文規定不協助搬運上樓的服務，請您注意

Q：目前配合的物流業者？

A：目前配合的有新竹物流與黑貓宅即便與中華郵政與7-11，點選下圖可以到達追蹤包裹網站